湖北日?qǐng)?bào)全媒記者祝華 通訊員張虎 龐芙蓉 黃成
“小花，幫我繳下醫(yī)保。”
“好嘞?！?/p>
7月10日下午，荊門市掇刀區(qū)七一橋社區(qū)，70歲的趙婆婆走進(jìn)社區(qū)黨群服務(wù)大廳，請(qǐng)社區(qū)工作人員張新花在手機(jī)上幫她繳納醫(yī)保。
“以前牌子滿墻紅，辦事不見(jiàn)人；現(xiàn)在牌子少了，辦事更方便了。”趙婆婆感慨地說(shuō)。
社區(qū)服務(wù)效能的提升，是荊門以“摘牌”促“減負(fù)”帶來(lái)的改變。
深入貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育以來(lái)，荊門市委組織部堅(jiān)持開門教育，會(huì)同市委社會(huì)工作部深入一線調(diào)查研究，集中整治職能部門在村和社區(qū)掛各類匾牌，將部門職責(zé)任務(wù)攤派給基層，造成村和社區(qū)“小馬拉大車”、群眾辦事難的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)深入調(diào)查、與群眾充分溝通后，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，荊門市明確村、社區(qū)履職事項(xiàng)為40項(xiàng)，一些無(wú)關(guān)的牌子全部清理，相關(guān)任務(wù)還給職能部門。
“整治過(guò)程中，不管哪個(gè)部門，不該掛的牌子堅(jiān)決摘除，不該由村和社區(qū)完成的事項(xiàng)堅(jiān)決還給相關(guān)部門，動(dòng)真碰硬，務(wù)求實(shí)效?！鼻G門市委組織部部務(wù)委員李林說(shuō)，經(jīng)過(guò)集中清理，累計(jì)清理摘除各類牌匾2.4萬(wàn)多塊。
清理后，東寶區(qū)瀏河社區(qū)將民政、衛(wèi)健等領(lǐng)域的18塊分散服務(wù)牌歸并，統(tǒng)一制成“社區(qū)便民服務(wù)清單”索引冊(cè)。對(duì)居民關(guān)心的服務(wù)隊(duì)伍、民生政策等12塊功能性掛牌，統(tǒng)一尺寸、規(guī)范懸掛。掇刀區(qū)七一橋社區(qū)以前掛有牌匾44塊，是荊門各村和社區(qū)中最多的，如今僅保留11塊。
摘牌的同時(shí)，以前村和社區(qū)承擔(dān)的各種“額外的任務(wù)”也還給了相關(guān)職能部門。
七一橋社區(qū)黨委書記嚴(yán)云鋒介紹，清理后，大氣污染防治巡查任務(wù)移交給專業(yè)社會(huì)組織，文明交通勸導(dǎo)任務(wù)還給交警部門，訂雜志、賣保險(xiǎn)、開“我媽是我媽”式證明等事項(xiàng)，現(xiàn)在都沒(méi)了，社區(qū)的壓力也小多了。
“摘牌減負(fù)后，社區(qū)有了更多精力為居民辦實(shí)事?！睘g河社區(qū)黨委書記蘇玉梅說(shuō)，該社區(qū)老齡人口多，社區(qū)工作人員主動(dòng)與轄區(qū)老年人結(jié)對(duì)，為老人建立健康檔案，每月陪同就醫(yī)、代買物資，今年以來(lái)幫助老人們解決問(wèn)題180多件。
漳河新區(qū)楚天城社區(qū)黨委書記馬云云介紹，今年暑假，40多名兒童在社區(qū)活動(dòng)中心上暑托班，解決了社區(qū)上班族孩子無(wú)人照看的難題。“現(xiàn)在社區(qū)服務(wù)事項(xiàng)多了，辦事不用等了，社區(qū)工作者與居民的關(guān)系也和諧了。”楚天城社區(qū)居民王正梅說(shuō)。
荊門市還堅(jiān)持“當(dāng)下改”和“長(zhǎng)久立”相結(jié)合，從制度上為基層“松綁”減負(fù)，堅(jiān)決防止問(wèn)題反彈，實(shí)現(xiàn)標(biāo)本兼治。
依托“城市大腦”智慧社區(qū)系統(tǒng)，荊門市試點(diǎn)建立基層事務(wù)準(zhǔn)入監(jiān)管平臺(tái)。職能部門向村和社區(qū)下派任務(wù)，需通過(guò)平臺(tái)發(fā)起，平臺(tái)審批通過(guò)后，再由鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道派發(fā)給相關(guān)的村和社區(qū)。屬協(xié)助事項(xiàng)的，在平臺(tái)發(fā)起時(shí)，需明確職能部門做什么、基層做什么、部門提供哪些支持，否則直接退回，以此遏制職能部門把本該由部門完成的事項(xiàng)壓給基層。
“通過(guò)健全常態(tài)長(zhǎng)效的制度機(jī)制，對(duì)基層工作事項(xiàng)安裝防火墻，以鞏固學(xué)習(xí)教育整改成效，長(zhǎng)久解決基層事務(wù)過(guò)多過(guò)濫問(wèn)題。”李林說(shuō)。
目前，準(zhǔn)入監(jiān)管平臺(tái)已在荊門所有縣市區(qū)推廣使用。現(xiàn)在，荊門市各村和社區(qū)承接的任務(wù)事項(xiàng)與以前相比，減少了30%。
