近期，雁門口鎮(zhèn)開展為期三個月的矛盾糾紛大走訪大排查大化解“紅袖章”行動，深入轄區(qū)，走村入戶，盡全力解決群眾“急難愁盼”的小事，提升群眾安全感、滿意度。
“為什么直接排到主路上了！”“都是你的錯……”工作人員在走訪中發(fā)現(xiàn)，常家山村兩戶村民因下雨導致牛舍牛糞泄露問題發(fā)生糾紛。
為防止事態(tài)進一步激化，工作人員第一時間上報鎮(zhèn)政法辦，隨后鎮(zhèn)相關(guān)辦公室與村委會到雙方家中實地走訪，以“遠親不如近鄰”為切入點，從法、理、情三方面耐心開導。經(jīng)過勸解，養(yǎng)殖戶同意將道路上的牛糞清理，雙方握手言和、重歸于好。
活動期間，走訪人員適時向群眾介紹預防電信詐騙、養(yǎng)老詐騙、消防安全、未成年人安全等有關(guān)知識。同時，結(jié)合“紅袖章”活動要求，緊緊圍繞鄰里糾紛、家庭矛盾等各個方面開展細致的排查。對排查到的糾紛，走訪人員耐心傾聽，細致解答，針對存在的問題，將法理融入情理中，向群眾普及法律法規(guī)知識，引導群眾用合理、合法的方式解決問題,用真情化解每一起矛盾糾紛，真正做到“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不上交，服務(wù)不缺位”，切實把矛盾糾紛化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。
下一步，雁門口鎮(zhèn)將持續(xù)開展大走訪活動，進一步了解群眾訴求，以提升服務(wù)為標，以群眾滿意為尺，切實為轄區(qū)群眾解憂紓困，增進民生福祉，溫暖群眾心田，不斷提升群眾安全感、滿意度。（李邱陽）
