11月11日上午，新市街道鳳凰堰社區(qū)在日常巡查中接到居民反映，鳳凰堰居民點旁有一棵杉樹倒在電線桿旁，與電線纏繞，存在極大的安全隱患，希望社區(qū)盡快處理。
社區(qū)工作人員第一時間前往現(xiàn)場查看，了解到這棵杉樹已枯死，隨時可能倒塌，嚴重影響行人出行安全。社區(qū)工作人員立即聯(lián)系電力部門，由專業(yè)人員對枯樹進行了清除。居民稱贊道：“上午反映問題，下午就解決完畢，社區(qū)辦事效率真是高！”
此次對枯樹的及時清理，不僅有效保障了居民的出行安全，也體現(xiàn)了社區(qū)應對突發(fā)事件時的高效執(zhí)行力，讓居民感受到“件件有回音，事事有著落”的暖心服務。社區(qū)也將持續(xù)加大安全隱患的巡查力度，積極排查和消除潛在的安全隱患，真正做到為居民辦實事、解難題。（柳小青）
