10月10日，新市街道青年路社區(qū)居民張大爺向網(wǎng)格員求助，樓上鄰居因衛(wèi)生間墻壁漏水導(dǎo)致自家滲水影響日常生活，自行溝通無果，希望社區(qū)能出面幫忙解決此事。
得知情況后，社區(qū)工作人員立刻前往張大爺家中了解情況?，F(xiàn)場發(fā)現(xiàn)大爺家中衛(wèi)生間天花板、墻面均有明顯的滲水痕跡。為明確滲水原因，社區(qū)工作人員聯(lián)系維修師傅進(jìn)行檢查，確定由樓上水管漏水所導(dǎo)致。隨即找到樓上住戶，細(xì)致地跟雙方講事實、擺道理、談感情，對雙方進(jìn)行勸導(dǎo)、調(diào)解。最終在大家共同努力下，樓上住戶承諾會進(jìn)行維修，兩家也握手言和，矛盾糾紛問題得以解決。
近年來，新市街道青年路社區(qū)時刻關(guān)注民生問題，積極回應(yīng)群眾訴求，全力解決居民急難愁盼問題，已成功調(diào)解多起因噪音、漏水等引發(fā)的鄰里矛盾糾紛。青年路社區(qū)將繼續(xù)抓好抓實矛盾糾紛調(diào)解工作，做好居民的“貼心人”，切實幫助居民做實事，為和諧社區(qū)建設(shè)打下堅實基礎(chǔ)。（顧成）
