9月10日上午,新市街道馬家塝社區(qū)針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的低保對(duì)象,殘疾人士、老年人士等特殊群體開展了一場(chǎng)醫(yī)保政策送上門的便民服務(wù)活動(dòng),面對(duì)面為群眾講解政策,為進(jìn)一步提高醫(yī)保政策知曉率,使城鄉(xiāng)醫(yī)療保險(xiǎn)政策惠及千家萬戶。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),宣傳隊(duì)來到居民家中,通過發(fā)放醫(yī)保幫扶政策明白卡、現(xiàn)場(chǎng)答疑、指導(dǎo)操作等方式進(jìn)行宣傳。其中,針對(duì)特殊群體較為關(guān)心的參保對(duì)象、個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政府資助補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)等問題,工作人員耐心地進(jìn)行了答復(fù);針對(duì)手持智能手機(jī)卻不熟悉、不善于操作的老年人,在征得居民的同意后,工作人員指導(dǎo)居民進(jìn)行了繳費(fèi)操作;針對(duì)沒有智能手機(jī)的居民,工作人員告知了具體繳費(fèi)期限,居民可待天氣轉(zhuǎn)涼后再去社區(qū)進(jìn)行線下辦理,后期社區(qū)也會(huì)再次入戶上門提醒居民進(jìn)行繳費(fèi);針對(duì)不在家中的居民,工作人員將醫(yī)保幫扶政策明白卡張貼在居民大門上,確保居民回家后可第一時(shí)間看到。
“多虧了咱社區(qū)干部上門來幫我進(jìn)行繳費(fèi),不然我一個(gè)老頭子在家自己操作手機(jī),不知道要折騰到啥時(shí)候?!毙≠u部老板王大爺感激地說道。
此次入戶活動(dòng),共走訪轄區(qū)內(nèi)特殊群體40余戶,累計(jì)發(fā)放醫(yī)保幫扶政策明白卡100余份,切實(shí)提高了群眾對(duì)醫(yī)保政策的了解,調(diào)動(dòng)了群眾參保投保的積極性,真正方便惠及了群眾。下一步,馬家塝社區(qū)將拓寬政策宣傳渠道,爭(zhēng)取不漏一戶、不漏一人,實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)保業(yè)務(wù)掌上辦,網(wǎng)上辦、家中辦。(路書琪、楊彩虹)