近日，新市街道新市司法所成功調(diào)解一起因車主疏忽扯斷加油站加油槍引發(fā)的經(jīng)濟(jì)賠償糾紛。
前幾天，金某在石化加油站加油，她于車內(nèi)直接掃碼付款后繼續(xù)和車內(nèi)好友聊天，聊了一會(huì)兒后見后視鏡中沒有工作人員在車旁，以為油已加好，隨即啟動(dòng)汽車準(zhǔn)備離開，剛起步提速，突然聽到“嘣”的一聲，下車查看發(fā)現(xiàn)掛在車上的加油槍被扯斷。該加油站工作人員與金某因責(zé)任劃分和賠償事宜爭執(zhí)不休，隨后打電話報(bào)警，并申請司法調(diào)解。
在調(diào)解過程中，加油站的管理者稱加油槍的維護(hù)和更換成本大約在3500元人民幣，對于這一維修金額，當(dāng)事人雙方均表示沒有異議。但是金某認(rèn)為，加油站工作人員在加油過程中未能做到全程監(jiān)護(hù)，在為她的車輛加油的同時(shí)又去為其他車輛加油，且在啟動(dòng)車輛時(shí)也沒有得到工作人員關(guān)于加油槍尚未拔出的提醒，因此金某認(rèn)為加油站應(yīng)當(dāng)承擔(dān)大部分責(zé)任。加油站管理者卻稱并沒有明文規(guī)定要求加油員必須在加油車輛旁全程守護(hù)，在為金某車輛加油的服務(wù)過程中，員工并未違反任何規(guī)定，因此加油站只承擔(dān)次要責(zé)任。當(dāng)事人雙方公說公有理，婆說婆有理，各自站在自己的立場考慮問題。
新市司法所調(diào)解員向雙方當(dāng)事人詳細(xì)解釋《中華人民共和國民法典》的相關(guān)條款，加油站員工在未加油完畢及拔出油槍的情況下離開，且未對駕駛員進(jìn)行提醒，這一行為對于所發(fā)生的損害存在過失，因此加油站應(yīng)當(dāng)負(fù)主要責(zé)任。同時(shí)，作為駕駛員的金某應(yīng)當(dāng)在啟動(dòng)車輛前確保車輛及其周邊環(huán)境的安全，因疏忽導(dǎo)致加油槍損壞，理應(yīng)承擔(dān)次要責(zé)任。
經(jīng)過新市司法所調(diào)解員細(xì)致的分析和耐心的勸解，建議雙方換位思考，設(shè)身處地為對方著想，最終達(dá)成了協(xié)議：加油站同意承擔(dān)加油槍維修費(fèi)用的80%，金某則承擔(dān)剩余的20%。該協(xié)議得到了雙方的簽字認(rèn)可，并當(dāng)場履行完畢，成功將矛盾糾紛及時(shí)化解。（譚敏 張曉霞）
