6月2日下午，新市街道八里途社區(qū)接到一個市民的緊急求助電話，在G347國道溫家灣有一位疑似走失老人，尋求幫助。
社區(qū)工作人員第一時間趕赴現(xiàn)場，看到一個婆婆癱坐在地上，驚慌失措，見到工作人員后忍不住失聲痛哭。網(wǎng)格員立即安撫其情緒，工作人員搭建簡易木板橋，將老人順利牽過來。
詢問得知，老人到這邊走親戚，喝了點酒，怎么過來的自己也不清楚了，來的時候好好的，后來就回不去了。工作人員立即將老人的照片發(fā)到社區(qū)工作群并說明情況。在大家的共同幫忙下，得知該老人名叫崔從容，已年近八旬，住在新一中居民點西14棟，子女均在外地務(wù)工。隨后社區(qū)網(wǎng)格員充分發(fā)揮“人熟、地熟、情況熟”的工作技能，迅速將老人平安地送回了家。
群眾身邊無小事，小網(wǎng)格發(fā)揮大作用。社區(qū)工作人員為老人撐起一片溫暖，熱情耐心地為群眾排解難，用實際行動傳遞著“網(wǎng)格”溫暖，獲得了群眾的廣點贊可。（楊雪飛）
