“孩子們教得特別耐心，我本來以為學(xué)不會，沒想到他們一遍又一遍地教，直到我會了為止?！苯?，72歲的王奶奶在完成認(rèn)證后，拉著工作人員的手連聲道謝。
為進(jìn)一步保障社會養(yǎng)老保險待遇精準(zhǔn)發(fā)放，維護(hù)老年人合法權(quán)益，溫泉街道以“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”為目標(biāo)，創(chuàng)新服務(wù)模式，通過線上線下協(xié)同發(fā)力，持續(xù)推進(jìn)社會養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作，讓老年群體充分享受“數(shù)字紅利”。
該街道針對老年群體特點(diǎn)，重點(diǎn)推廣“湖北12333”微信公眾號線上認(rèn)證渠道，制作圖文并茂的操作指南，通過村級微信群、大喇叭廣播、入戶走訪等方式廣泛宣傳。針對部分老人不會操作手機(jī)的情況，組織村干部、志愿者開展“一對一”輔導(dǎo)，手把手演示“人臉識別+朗讀數(shù)字”的認(rèn)證流程，確保老年群體“會操作、能認(rèn)證”。
針對因特殊原因逾期未認(rèn)證人員，開通“補(bǔ)認(rèn)證綠色通道”，暫停待遇后完成認(rèn)證的次月即恢復(fù)并補(bǔ)發(fā)?！岸嗵澚苏羞@個好政策，我才補(bǔ)上了認(rèn)證，不然這個月的養(yǎng)老金又要多等一個月了?！眲倓偦謴?fù)待遇的趙爺爺激動地說，“工作人員還特意打電話告訴我怎么操作，真是太感謝了！”
溫泉街道將持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”服務(wù)模式，發(fā)揚(yáng)“便民、利民、惠民”的服務(wù)精神，讓老有所養(yǎng)、老有所依的惠民工程落到實(shí)處，讓老年群體足不出戶即可享受便捷高效的社保服務(wù)，保障人民群眾的切實(shí)利益。（何哲宇）
