7月14日,孫橋司法所聯(lián)合派出所快速響應,僅用30分鐘便成功調解一起因排水問題引發(fā)的鄰里糾紛及后續(xù)賠償爭議,雙方當事人當場達成口頭協(xié)議并履行。
糾紛源于鄰里排水矛盾。6月下旬,一方當事人因自家院落大雨積水排出困難,情急之下將相鄰院墻打穿,導致污水流入鄰居院內。事后未及時將院墻封堵,因長期積水使地面濕滑滋生青苔,導致鄰居在自家院內行走時不慎滑倒摔傷。傷者隨后報警,經衛(wèi)生院診治花費醫(yī)療費300余元,診斷證明需休息一星期。
傷者傷勢穩(wěn)定后,隨即提出申請要求當事人給予各項賠償5000余元。孫橋司法所調解員得知情況后迅速聯(lián)合派出所民警介入調解。
調解員首先穩(wěn)控局面,引導雙方放下情緒陳述事實?!斑h親不如近鄰,墻破了可以修補,心墻倒了就難了!”調解員隨即以情為橋,引導雙方換位思考。最終,雙方在短時間內達成一致賠償協(xié)議并當場履行。
此次糾紛的高效化解充分展現(xiàn)了孫橋鎮(zhèn)基層調解力量“情法結合”的專業(yè)素養(yǎng)和協(xié)同聯(lián)動的高效能力。司法所與派出所緊密配合,快速厘清事實、精準適用法律、巧妙疏導情緒,在最短時間內定分止爭,避免了矛盾升級,有效維護了社區(qū)和諧穩(wěn)定,是基層社會治理效能的生動體現(xiàn)。(許晨、李婕妤)