“真是太感謝了！這300多塊錢雖然不多，但都是我起早貪黑做生意攢下的辛苦錢，沒(méi)想到還能追回來(lái)！”7月22日，個(gè)體戶吳先生在宋河鎮(zhèn)政務(wù)大廳里，緊緊握著市場(chǎng)監(jiān)管所窗口工作人員的手，連連道謝。
事情的起因要追溯到6月23日，吳先生收到一條聲稱“年報(bào)逾期需繳納罰款”的短信，因擔(dān)心影響正常經(jīng)營(yíng)，便按照短信中的指引添加了陌生微信，向?qū)Ψ睫D(zhuǎn)賬300余元“罰款”，對(duì)方甚至還出具了所謂的“受理憑證回執(zhí)單”。直到7月21日，這位吳先生到辦事大廳辦理變更業(yè)務(wù)時(shí)，偶然向窗口工作人員提及此事，才意識(shí)到可能遭遇了詐騙。
工作人員在聽(tīng)完個(gè)體戶的描述后，當(dāng)即判斷這是一起典型的“年報(bào)逾期”詐騙案件。她一邊安撫個(gè)體戶的情緒，一邊確認(rèn)騙子微信仍可聯(lián)系，隨即以“當(dāng)事人已察覺(jué)被騙，若不退款將立即報(bào)警并提交所有證據(jù)”為由，通過(guò)個(gè)體戶的微信向騙子發(fā)送信息表明身份，告知其行為的違法性及可能面臨的后果。騙子最終通過(guò)微信將300余元錢款退回。
“很多商戶對(duì)政策不熟悉，容易被騙子鉆空子，我們多提醒一句、多上心一點(diǎn)，他們就少一分受騙風(fēng)險(xiǎn)。”市場(chǎng)監(jiān)管所工作人員劉亞倩說(shuō)。
從追回小額錢款到踐行服務(wù)初心，宋河鎮(zhèn)堅(jiān)持以“小切口”做好服務(wù)群眾“大文章”，持續(xù)把這類“小案例”轉(zhuǎn)化為“大警示”，讓“防騙弦”在群眾心里繃得更緊，讓服務(wù)群眾的“初心”在每一次提醒、每一次守護(hù)中落地生根。（潘盈盈）
