工作人員的暖心服務
每日安排一名工作人員門前站崗，佩戴“京心辦志愿暖心服務”紅綬帶，耐心詢問辦事群眾需求，并貼心指引至辦事窗口，遞上一杯溫水，把溫情灑在群眾心田。11月21日，前來服務中心辦事的群眾，對宋河鎮(zhèn)政務服務大廳推出的便民新舉措、展示的窗口新形象，無不叫好點贊。
走進宋河鎮(zhèn)政務服務中心看到，大廳內專門設置了“跨域通辦”窗口、幫辦代辦窗口、“辦不成事”反應窗口、綜合辦事窗口以及綜合咨詢窗口，給群眾帶來便利的同時，也體現(xiàn)了“服務型”政府的落實落地。此外，大廳還放置了殘疾人用品、雨傘、急救箱等公共用品，用行動用真情服務好每一位群眾。
為民服務，永遠在路上，只有起點，沒有終點，群眾的滿意度是衡量服務成效的唯一標準。宋河鎮(zhèn)政務服務中心負責人表示，要做群眾的“貼心人”、辦事的“引路人”，將答疑解惑，解決困難，高質量服務貫穿于辦事的全過程。（董培培 陳紅革）
