3月27日，在坪壩鎮(zhèn)槐樹村巷子嶺美麗鄉(xiāng)村的施工現(xiàn)場(chǎng)，尹先生因門前排污管道的橫向安放問(wèn)題與施工方協(xié)商未果，為避免矛盾沖突進(jìn)一步升級(jí)，最后撥通了市長(zhǎng)熱線12345求助。
該鎮(zhèn)市長(zhǎng)熱線工作人員在接到“12345市長(zhǎng)熱線”工單后，第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了走訪核查，“喂，您好！請(qǐng)問(wèn)是尹先生嗎？針對(duì)您撥打12345荊門市市長(zhǎng)熱線反映的問(wèn)題，我們已到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了核查......”在得知尹先生在武漢工作后，“您最近有時(shí)間回槐樹村嗎？這個(gè)事情建議走民事協(xié)商的途徑解決”。
次日上午，該鎮(zhèn)市長(zhǎng)熱線工作人員聯(lián)系到村委干部，積極與施工方進(jìn)行溝通，約尹先生進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解，按照雙方友好協(xié)商的結(jié)果，尊重當(dāng)?shù)亓?xí)俗，對(duì)排污管道重新劃線規(guī)劃。尹先生現(xiàn)場(chǎng)表示對(duì)協(xié)調(diào)結(jié)果滿意。
近年來(lái)，隨著法治宣傳的普及，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的維權(quán)意識(shí)在逐年增強(qiáng)，該鎮(zhèn)政法工作隊(duì)伍始終秉持“為人民辦實(shí)事”“為群眾排憂解難”的工作理念，切實(shí)用心、用情、用力解決好老百姓的關(guān)心事、煩心事，積極推動(dòng)平安社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展，推動(dòng)群眾滿意度穩(wěn)步提升。（周華）
