“我們?cè)豪锖枚嗳硕夹枰o助器具,你們今天過(guò)來(lái)實(shí)在是太感謝了。”3月4日,綠林鎮(zhèn)殘聯(lián)工作人員到綠林鎮(zhèn)農(nóng)村福利院幫助殘疾人通過(guò)線上渠道申領(lǐng)輔助器具。
考慮到福利院都是老年人,無(wú)法自行操作線上申請(qǐng),鎮(zhèn)殘聯(lián)全程提供代辦服務(wù),從注冊(cè)賬號(hào)到提交申請(qǐng),工作人員耐心指導(dǎo),確保每一步操作準(zhǔn)確無(wú)誤。申請(qǐng)過(guò)程中,工作人員根據(jù)福利院提供的殘疾證,針對(duì)肢體、視力、聽(tīng)力等不同殘疾類別,在線上為他們申請(qǐng)相應(yīng)的輔助器具,并將其送貨上門(mén)。
“沒(méi)想到在福利院就能辦完全部手續(xù),真是太方便了!”剛申領(lǐng)到手杖的殘障人士唐明國(guó)連連稱贊。
據(jù)鎮(zhèn)殘聯(lián)工作人員介紹,本次輔助器具申請(qǐng)活動(dòng)在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展,工作人員通過(guò)前期的需求摸排,發(fā)現(xiàn)福利院部分殘障人士因行動(dòng)不便、信息不暢等原因,未能及時(shí)享受輔具適配政策。此次上門(mén)服務(wù)實(shí)現(xiàn)了從“人找政策”到“政策找人”的轉(zhuǎn)變,切實(shí)解決了特殊群體的“急難愁盼”問(wèn)題。截至今日,全鎮(zhèn)共完成輔助器具申請(qǐng)15個(gè)。(陳枝英 周媛)