“原以為只有大城市辦事才有這么快捷 ,沒想到現(xiàn)在家鄉(xiāng)辦事,效率也這么高了?!?月26日,湖北省京山市孫橋鎮(zhèn)花苑臺村“荷香餐飲店”業(yè)主胡先生欣喜地說。
近年來,花苑臺村利用特有的人文資源和天然奇觀建設(shè)美麗鄉(xiāng)村,吸引大批外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),胡先生就是其中之一?!盀榱藦氖率称蜂N售,讓游客放心就餐,我需要辦理食品經(jīng)營許可證?!弊哌M孫橋鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳,市場監(jiān)管所窗口工作人員熱情接待了他,通過在湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上“我要開飯店”專項窗口直接申請,提交材料,胡先生成功辦理并獲得了食品經(jīng)營許可證?!安坏貌豢湟幌略蹅冩?zhèn)現(xiàn)在的辦證效率,方便快捷,再也不用去市里幾個部門跑了,當天在網(wǎng)上提交資料,當天就能拿證!”---拿到證件的胡先生,還專門在自己的微信朋友圈分享了辦事體驗,為孫橋的高效政務(wù)服務(wù)點贊。
胡先生能“隔空”辦證,正是京山市不斷優(yōu)化營商環(huán)境,推行政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”的結(jié)果。孫橋鎮(zhèn)堅持以群眾需求為原則,不斷精簡優(yōu)化辦事流程,提高政務(wù)服務(wù)標準。先是在“減”上下功夫,聚焦企業(yè)開辦、公共服務(wù)、社會事務(wù)等重點領(lǐng)域,整合重構(gòu)政務(wù)服務(wù)事項,形成“大廳內(nèi)+大廳外”高頻事項清單152項,對清單中模糊性表述、隱形審批條件以及不必要的申報材料、證明材料等進行刪減,精準高效服務(wù)企業(yè)和群眾;隨后在“加”上做文章,前移服務(wù)端口,全面提升大廳辦件效率,推動群眾辦事“就近辦”、”網(wǎng)上辦”、“一次辦”。政務(wù)服務(wù)事項實現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”,群眾關(guān)注度較高的營業(yè)執(zhí)照辦理、身份證換領(lǐng)、食品經(jīng)營許可證辦理等事項,均在湖北省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實現(xiàn)在線受理。通過種種舉措為百姓辦事提供便利,得到了群眾的普遍好評。(廖亮 胡香雪 唐仁珍)