眼下正是血桃成熟時節(jié)，市民石女士一時興起，于街頭小販處購買了一袋4斤血桃?；氐郊遥米约旱某右环Q，重量卻才剛好過3斤。莫名被坑，豈可罷休？石女士返回小販處，補足了斤兩。
雖然挽回了損失，但“缺斤少兩”的背后，小處看是少了商品克重，大處看則是少了商家誠信，影響的更是整個社會誠信的體系。值得關(guān)注的是，“缺斤少兩”并非個案，有些商家視顧客的年齡、社會經(jīng)驗等選擇性克扣斤兩。被宰顧客由于取證難、維權(quán)成本高等因素，大多只能無奈“認(rèn)栽”。
小攤小販的煙火氣，本應(yīng)是城市最溫暖的底色，然而若因某些“鬼秤”存在，這人間煙火里的信任便會在克扣中流失。治理缺斤少兩亂象，不僅要靠道德呼喚發(fā)揮作用，也亟需監(jiān)管利劍高懸，以嚴(yán)管之“猛藥”去維護市場誠信之根本。
必須大幅提高違法成本。對查實的缺斤少兩行為，處罰標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)從“罰酒三杯”躍升至“傷筋動骨”——除沒收非法所得、頂格罰款外，更應(yīng)依據(jù)《計量法》及《消費者權(quán)益保護法》，按經(jīng)營額數(shù)倍重罰，情節(jié)惡劣者吊銷執(zhí)照，列入嚴(yán)重失信主體名單，使其“一處失信，處處受限”。
必須大力暢通維權(quán)渠道。在集貿(mào)市場、夜市顯著位置設(shè)置公平復(fù)秤臺，配備經(jīng)過檢測的標(biāo)準(zhǔn)秤。簡化優(yōu)化投訴舉報流程，推廣手機APP一鍵投訴、現(xiàn)場掃碼投訴，確?！坝性V必應(yīng)、查實必究”。另外還要落實舉報獎勵制度，激發(fā)消費者監(jiān)督積極性。
秤砣雖小，稱量的是良心，更是公義。唯有以最嚴(yán)密的制度、最高效的監(jiān)管、最公正的懲處，我們才能共同守護這人間煙火中最珍貴的信任溫度——讓秤砣稱物，更稱心。
（石文芳）
