“沒(méi)想到現(xiàn)在辦理退休手續(xù)這么方便，在市民之家窗口辦理退休手續(xù)從提檔案到算完養(yǎng)老待遇，10多分鐘就辦完了整個(gè)流程，真方便啊?！苯?，參保人蘭艷艷感嘆現(xiàn)在辦理退休手續(xù)真是方便又快捷。
近年來(lái)，市人社局持續(xù)推進(jìn)“放管服”改革，加快推進(jìn)辦事一體化、進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，做到減材料、優(yōu)流程、提時(shí)效。在此之前，在京山辦理提檔案、辦退休、算待遇手續(xù)需要跑三個(gè)地方，如果資料沒(méi)帶齊還要多跑幾趟，耗費(fèi)時(shí)長(zhǎng)、流程復(fù)雜，對(duì)參保人而言非常不便。為進(jìn)一步推動(dòng)服務(wù)便民化，解決群眾實(shí)際需求，市人社局推動(dòng)企業(yè)職工退休審批窗口進(jìn)駐市民之家窗口，參保人只需帶齊資料跑一趟，就可以辦完退休審批以及養(yǎng)老待遇計(jì)算相關(guān)手續(xù)。
下一步，市人社局將不斷優(yōu)化整合退休窗口，全力推進(jìn)“最多跑一次”改革，讓數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑腿，不斷簡(jiǎn)化優(yōu)化辦事流程，充分發(fā)揮“規(guī)范+便捷+暖心”的窗口服務(wù)效果，讓辦事群眾感受到窗口的暖心服務(wù)，增強(qiáng)辦事群眾的滿(mǎn)意度和獲得感。（邱 童）
