近日，市市場監(jiān)督管理局在民生領(lǐng)域價(jià)格專項(xiàng)檢查中，創(chuàng)新運(yùn)用大數(shù)據(jù)比對(duì)手段，精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)某燃?xì)夤疚慈媛鋵?shí)特殊困難群體燃?xì)赓M(fèi)用減免政策的問題，隨即啟動(dòng)執(zhí)法程序督促整改，切實(shí)維護(hù)困難群眾切身利益，保障惠民政策落地見效。
民生無小事，京山市監(jiān)局始終將公用事業(yè)領(lǐng)域監(jiān)管作為重點(diǎn)，此次專項(xiàng)檢查中，執(zhí)法人員充分發(fā)揮數(shù)據(jù)賦能效能：通過系統(tǒng)比對(duì)民政部門提供的低保戶、特困戶信息與燃?xì)馄髽I(yè)收費(fèi)數(shù)據(jù)，快速鎖定政策執(zhí)行漏洞。經(jīng)查，該燃?xì)夤疽騼?nèi)部管理系統(tǒng)未與政府部門優(yōu)惠政策信息及時(shí)同步更新，導(dǎo)致無法自動(dòng)識(shí)別困難群體，未能落實(shí)費(fèi)用減免，造成政策執(zhí)行 “打折扣”。
針對(duì)這一問題，該局立即依法向企業(yè)下達(dá)《責(zé)令改正通知書》，明確具體整改要求。要求企業(yè)全面核查 2024 年以來的所有收費(fèi)記錄，精準(zhǔn)梳理出應(yīng)享未享優(yōu)惠政策的用戶清單。同時(shí)，限期開通專門的退費(fèi)通道，確保多收的費(fèi)用 “應(yīng)退盡退、一戶不落”，切實(shí)保障困難群眾權(quán)益。此外，企業(yè)要徹底整改內(nèi)部信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)與民政部門困難群眾身份信息的定期自動(dòng)比對(duì)更新，從根源上杜絕此類問題再次發(fā)生，并提交詳細(xì)的整改報(bào)告，以及今后防范類似問題的工作方案。
下一步，市市場監(jiān)管局將以該案為典型舉一反三，對(duì)全市水、電、氣等公用事業(yè)領(lǐng)域價(jià)格政策執(zhí)行情況開展全覆蓋排查，同時(shí)健全與民政、人社等部門的數(shù)據(jù)共享機(jī)制，打造 “數(shù)據(jù) + 監(jiān)管” 新模式，推動(dòng)惠民利企政策精準(zhǔn)直達(dá)，以 “監(jiān)管為民” 踐行初心，為京山營造公平有序的營商環(huán)境添力。
（李恒雅）
