近日，市市場監(jiān)督管理局在民生領域價格專項檢查中，創(chuàng)新運用大數據比對手段，精準發(fā)現某燃氣公司未全面落實特殊困難群體燃氣費用減免政策的問題，隨即啟動執(zhí)法程序督促整改，切實維護困難群眾切身利益，保障惠民政策落地見效。
民生無小事，京山市監(jiān)局始終將公用事業(yè)領域監(jiān)管作為重點，此次專項檢查中，執(zhí)法人員充分發(fā)揮數據賦能效能：通過系統(tǒng)比對民政部門提供的低保戶、特困戶信息與燃氣企業(yè)收費數據，快速鎖定政策執(zhí)行漏洞。經查，該燃氣公司因內部管理系統(tǒng)未與政府部門優(yōu)惠政策信息及時同步更新，導致無法自動識別困難群體，未能落實費用減免，造成政策執(zhí)行 “打折扣”。
針對這一問題，該局立即依法向企業(yè)下達《責令改正通知書》，明確具體整改要求。要求企業(yè)全面核查 2024 年以來的所有收費記錄，精準梳理出應享未享優(yōu)惠政策的用戶清單。同時，限期開通專門的退費通道，確保多收的費用 “應退盡退、一戶不落”，切實保障困難群眾權益。此外，企業(yè)要徹底整改內部信息系統(tǒng)，實現與民政部門困難群眾身份信息的定期自動比對更新，從根源上杜絕此類問題再次發(fā)生，并提交詳細的整改報告，以及今后防范類似問題的工作方案。
下一步，市市場監(jiān)管局將以該案為典型舉一反三，對全市水、電、氣等公用事業(yè)領域價格政策執(zhí)行情況開展全覆蓋排查，同時健全與民政、人社等部門的數據共享機制，打造 “數據 + 監(jiān)管” 新模式，推動惠民利企政策精準直達，以 “監(jiān)管為民” 踐行初心，為京山營造公平有序的營商環(huán)境添力。
（李恒雅）
