近年來，市市場監(jiān)督管理局服務企業(yè)“向前一步”，變“等企上門”為“送服上門”，通過主動出擊、精準服務，為企業(yè)提供更加便捷、高效的服務，助力企業(yè)更好、更快、更強發(fā)展。
該局通過企業(yè)走訪、電話問詢、媒體交流平臺等多樣化渠道，深入調(diào)研、挖掘企業(yè)需求，制定企業(yè)需求臺賬。同時，將收集的需求按照專利、商標、地標、惠企政策等門類分類管理，區(qū)分部分企業(yè)特殊需求，根據(jù)“一需求一方案”的原則精準化解答，為企業(yè)創(chuàng)造更加良好的發(fā)展環(huán)境。
“來得正及時，我們正需要申請這個?！笔胁枞~協(xié)會負責人薛鑫表示，前不久，他在申請“京山毛峰”相關企業(yè)用標時遇到困難。市市場監(jiān)管局聽聞后，立即派遣工作人員上門服務，了解企業(yè)訴求，協(xié)助企業(yè)整理資料，確保申報材料一次性通過，并及時提交上級部門審核，讓企業(yè)能夠盡早合法使用地理標志專用標志。
城市的繁榮離不開企業(yè)的活力，部門服務則是企業(yè)發(fā)展的重要保障。市市場監(jiān)管局高度重視企業(yè)業(yè)主的感受。在知識產(chǎn)權幫扶工作中，工作人員整合登記注冊、質(zhì)量標準、市場監(jiān)管、法律咨詢等業(yè)務內(nèi)容，及時聯(lián)合各業(yè)務股室制定“一對多”“多對一”等服務模式，將本市內(nèi)關聯(lián)企業(yè)分配給特定的科室和個人，確保每個企業(yè)都能得到專業(yè)化、個性化的服務。
下一步，該局將持續(xù)以“企業(yè)需求為第一要義”的原則，全面落實“送服上門”工作模式，為企業(yè)提供更加便捷、高效的服務，推動全市經(jīng)濟發(fā)展邁上新臺階。
（董雨婷）
