“我的12333公眾號認證頁面怎么一直登不進去？”5月22日下午，居民李先生帶著父母來到了市民之家145號人社窗口尋求幫助。
經(jīng)了解，李先生的父母正在領取城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險養(yǎng)老金，村里通知要盡快通過微信12333公眾號替其父母進行生存認證。由于自己工作較忙，好不容易抽出時間幫老人認證，結(jié)果認證頁面卻一直無法登入。通過詢問村干部，了解到市民之家有城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險窗口可以幫助認證，便前來咨詢。
在人社窗口工作人員的指導幫助下，李先生順利通過支付寶“湖北智慧人社”小程序幫助父母完成了生存認證。李先生連連向工作人員表示感謝。
為依法嚴厲打擊瞞報死亡、虛報冒領養(yǎng)老金等違法犯罪行為，維護參保群眾利益，市居保局已于4月啟動全市2023年度城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險生存認證工作。
據(jù)悉，今年我市生存認證主要采取3種方式：一是現(xiàn)場認證，由村協(xié)辦員指導現(xiàn)場進行自助認證；二是網(wǎng)絡認證，通過12333微信小程序在線認證；三是上門認證，對于行動不便，不會使用手機的人群，協(xié)辦員上門幫助認證。截至目前，全市已有57375人通過自助認證方式完成生存認證，自助認證率達56%，同比提高30%。
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